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Una vez que obtenga una suscripción con nosotros, la información que usted capture/ingrese a la base de datos que se le asigna es totalmente confidencial para usted y aquellas personas con quienes desee compartirla. Nosotros solamente accedemos a su información por medio de una solicitud del titular ó persona con el nivel de administrador en la cuenta para resolver algún problema ó para ofrecer asistencia técnica. La información de su base de datos no se comparte ni se vende a nadie y está protegida contra intrusiones no deseadas que no tengan una clave de acceso, ó en su caso, el nivel de acceso correspondiente para secciones protegidas de su base de datos.

Cuando utiliza nuestro servicio de facturación CFDI nosotros recibimos su archivo de Certificado de Sello Digital (CSD) con extensión de archivo "cer", el archivo de llave del CSD con extensión "key" y su clave privada de acceso para el archivo de la llave. Estos archivos son transformados (codificados/encriptados) con la herramienta openssl para que incluyan nuestra clave de acceso del PAC (Proveedor Autorizado de Certificación). Una vez transformados, los archivos originales (enviados por usted) son destruídos. La única persona autorizada para manipular estos archivos y claves es el Ing. Francisco Gabilondo Boulet - responsable de agendacon.com, y ninguna otra persona tiene acceso a ellos ni a los directorios en el servidor.

Todas las bases de datos de nuestros clientes, incluyendo la suya, reciben mantenimiento preventivo y se genera un respaldo diariamente. Esto es únicamente efectuado por un limitado número de personas de alta confianza. El respaldo de su base de datos es guardada en dos diferentes equipos de soporte dentro de nuestras oficinas, y el acceso a estos equipos solamente es efectuado por personas de alta confianza.